MEDICAL DISCLAIMER

醫療免責聲明

重要醫療免責聲明

最後更新日期：2026年2月6日 | 生效日期：2026年2月6日

緊急情況處理

如果您遇到醫療緊急情況，請立即：

119 / 911 / 112

台灣緊急電話：119 | 美國緊急電話：911 | 歐盟緊急電話：112

  • 立即撥打緊急服務電話
  • 前往最近的急診室
  • 聯繫您的醫療專業人員
  • 不要僅依賴本應用程式！

監管狀態聲明

本應用程式不是醫療器材。

  • 未經 FDA 批准：未經美國食品藥物管理局（FDA）批准或核准
  • 未經衛福部批准：未經台灣衛生福利部批准
  • 未經其他監管機構批准：未經任何國家或地區的醫療器材監管機構批准
  • 不符合醫療器材標準：不符合 ISO 13485、IEC 62304 或其他醫療器材標準

App Store 合規聲明

符合 Apple App Store 與 Google Play 政策：

  • 本應用程式僅提供一般健康與養生資訊，非醫療診斷、治療或處方
  • 本應用程式不聲稱可以治療、治愈或預防任何疾病
  • 所有 AI 生成的建議都包含明確免責聲明
  • 明確告知使用者應諮詢醫療專業人員
  • 本應用程式不收集或分析生物識別資料用於醫療診斷目的

1. 非醫療建議聲明

本應用程式提供的所有資訊僅供一般教育和資訊目的，不構成專業醫療建議、診斷或治療。

1.1 不提供醫療服務

使用和本膳研：

  • 不能替代醫生諮詢：不能替代與合格醫療專業人員的面對面諮詢
  • 不提供診斷：不能診斷疾病、症狀或醫療狀況
  • 不提供治療建議：不能提供特定醫療狀況的治療方案
  • 不提供處方：不能開立或建議特定藥物劑量
  • 不監測醫療狀況：不能監測或追蹤您的醫療狀況變化

1.2 中醫藥資訊限制

關於中醫藥的重要警告：

  • 中藥可能與處方藥和非處方藥產生交互作用
  • 某些草藥對特定族群（孕婦、兒童、老人）可能有害
  • 草藥的效果和安全性因個人體質而異
  • 本應用程式的推薦無法保證適合您的個人健康狀況

2. 使用者責任

2.1 諮詢醫療專業人員

以下情況您必須諮詢合格的醫療專業人員：

  • 開始使用任何中藥或營養補充品之前
  • 變更現有藥物或治療方案之前
  • 懷孕、哺乳期間或計劃懷孕
  • 患有任何慢性或急性疾病
  • 正在服用任何藥物（處方或非處方）
  • 對任何草藥或成分過敏
  • 症狀持續或惡化時

2.2 不要延遲就醫

絕對不要基於本應用程式的資訊或建議而：

  • 延遲尋求專業醫療建議
  • 忽視醫療專業人員的建議
  • 停止或更改處方藥物
  • 中斷或延遲醫療治療

延遲或忽視專業醫療護理可能導致嚴重的健康後果，包括疾病惡化、永久性傷害甚至死亡。

3. AI 技術限制與準確率

3.1 AI 模型準確率

  • Anthropic Claude (Opus 4.5)：約 85-90% 準確率
  • Google Gemini (3 Pro)：約 85-90% 準確率
  • 準確率因查詢複雜度和資料可用性而異
  • AI 可能產生不完整或錯誤的建議

3.2 已知限制

  • AI 無法考慮您未提供的健康資訊
  • 中藥交互作用的研究仍在進行中，某些交互作用可能未被記錄
  • 個人體質差異可能導致不同的反應
  • AI 的建議不考慮您當前的完整臨床狀況

4. 藥物交互作用風險

嚴重警告：

中藥和食材可能與您正在服用的藥物產生嚴重的交互作用。即使本應用程式未顯示警告，也不表示不存在交互作用風險。請務必在使用任何中藥或食療方案之前諮詢您的醫生或藥師。

4.1 高風險族群

以下族群在使用本應用程式時需特別謹慎：

  • 孕婦或哺乳期婦女
  • 13 歲以下兒童
  • 正在服用抗凝血劑（如華法林）的患者
  • 正在接受癌症治療的患者
  • 腎臟病（含透析）患者
  • 肝臟疾病患者
  • 器官移植後服用免疫抑制劑的患者
  • 患有自身免疫疾病的患者

5. 資料準確性聲明

5.1 資訊來源

本應用程式的資訊來自：

  • 已發表的科學文獻和研究
  • 傳統中醫經典文獻與現代研究
  • AI 模型訓練資料
  • 第三方資料庫和 API

查看完整專業資料來源 →

5.2 資料限制

  • 醫學知識不斷更新，本應用可能無法即時反映最新研究
  • 中醫領域部分經驗知識缺乏大規模臨床試驗驗證
  • 食物與藥物交互作用資料可能不完整
  • AI 生成的建議可能包含錯誤或遺漏

6. 免責與責任限制

在法律允許的最大範圍內：

  • 本服務不對因使用或無法使用本應用程式而導致的任何直接、間接、附帶、特殊或後果性損害承擔責任
  • 不保證 AI 建議的準確性、完整性或及時性
  • 不對您基於本應用程式資訊所做的任何健康決定承擔責任
  • 使用者對其健康決定承擔全部責任

7. 申訴與回報管道

如您發現任何不當或不準確的醫療資訊，請透過以下方式聯繫我們：

  • 公司名稱：和本膳研有限公司 (Herbon Zen Ltd.)
  • 統一編號：60702347
  • Email：contact@herbonzen.com
  • 地址：台灣台南市安平區永華11街17巷25號3樓之3
  • 緊急聯繫：請撥打 119（台灣）、911（美國）或 112（歐盟）
  • 應用程式內：功能表 > 客戶支援 > 提交意見反應
  • 網站：herbonzen.com「聯絡我們」頁面